關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型_2025年高級會計實務(wù)預(yù)習(xí)知識點
來源：東奧會計在線責(zé)編：王興2024-08-21 10:54:45
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【所屬章節(jié)】第六章：企業(yè)績效管理
【知識點】關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型
企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)。
結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)，主要包括投資資本回報率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)濟增加值回報率、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量等綜合指標(biāo)。
動因類指標(biāo)是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標(biāo)，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。
(一)結(jié)果類指標(biāo)
(二)動因類指標(biāo)
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