上一篇文章我們講到了對付“杠精同事”的招數(shù)之一,即采取防守戰(zhàn)略,主打一個“有多遠就躲多遠”。但事實是,很多時候我們沒有躲避的條件,無論是時間還是場合,都不允許采取消極的“防守戰(zhàn)略”。那么,與其戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,陷入內(nèi)耗之中,不如“奮起而攻之”,主動采用“進攻”的方式去“迎戰(zhàn)”,讓對方知難而退,從此有所收斂。

具體該如何操作呢?畢竟是同事,無論是工作上的交集還是人際上的往來,都不宜做得過于極端,否則可能會引起一定的負面效應,比如被其他同事忌憚和猜疑,導致自己被孤立和排擠;被有心之人抓住把柄,從此淪為“背鍋俠”;被“小人先告狀”,反倒被領導“黃牌警告”等等。
因此,攻擊也要講究方式方法,不能胡亂出拳,亂打一氣,否則容易“傷敵一千,自損八百”。那么,在進行“回懟”的時候,如何降低對自己的傷害值呢?還請具體問題具體分析。
本文我們先分析在工作場合和工作時間,對接工作內(nèi)容,遇見杠精該怎么辦?
◆先把自己的需求表達清楚,邏輯清晰,開門見山,不拐彎抹角,不言內(nèi)意外。首先要維護好自己的正當權益,不要被對方任何無理的要求和“雞蛋里挑骨頭”的蠻不講理所干擾,不要被對方的情緒牽著鼻子走。守護好自己目前的表達初衷和“需求大本營”。
◆如果對方提出無理要求,直接選擇忽視,千萬不要接茬,否則TA會得寸進尺。一直糾纏下去的話,你會陷入自證陷阱,情緒和表達都會迷失方向,忘記自己的真正需求是啥,只一味想與對方在言語上一辯上下,一爭高低。最后的結果無論誰輸誰贏,嚴格意義上來說,是兩敗俱傷,沒有贏家。
呈一時口舌之快,只會推遲工作的順利開展,影響工作中各個環(huán)節(jié)的正常對接。不僅會耗費大量的時間和精力,還會影響團隊凝聚力。因此,切忌與“杠精”較真。直接選擇忽視,是對TA們強有力的反擊。
◆若是對方故意找茬,那就擺事實講道理,不要有過多情緒起伏的變化,拒絕情緒化溝通。始終保持理性和清醒的狀態(tài)。
針對對方的杠點,千萬不要進行空洞的辯解,而是要拿出可驗證的依據(jù),確保自己所溝通的每一句話都有據(jù)可依,有跡可循,有證可考。比如拿出以往的數(shù)據(jù)、文件、過往的對接記錄、微信截圖、郵件往來等。
再執(zhí)拗的杠精在客觀有效的事實面前,也會“繳械投降”,低頭不語。
◆如果對方擅自給你負責的項目定下謬論,先穩(wěn)定情緒,不要著急進行回懟,否則容易置自己于下風。這個時候要讓對方給予論證和論據(jù)。持續(xù)追問,反復提問,直至對方無路可逃,承認錯誤。這不是睚眥必報,這是對自己合法權益的維護和有力保障,也是對職場杠精的強烈回擊,對TA們過剩的主體性進行有力一擊。
上述內(nèi)容主要嘮的是“當我們工作時遇到杠精該怎么辦?”可實際上杠精無處不在,無時不在,猶如空氣,更似塵埃,逃不了,躲不掉。那如果在非工作時間不幸遭遇這些人的無理刁蠻,該如何是好呢?
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