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克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
變革的節(jié)奏（激進(jìn)or漸進(jìn)）：①變革越是循序漸進(jìn)，就越有更多的時間來提出問題和解決問題，得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計劃和實(shí)施階段的阻力將會降低。②變革過于激進(jìn)，就會導(dǎo)致變革被大多數(shù)員工抵觸。
變革的管理方式（塞堵or疏導(dǎo)）：①鼓勵沖突領(lǐng)域?qū)υ捠怯行д瓶氐种频姆椒ā＂跒閱T工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對變革的抵制情緒。③鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。
變革的范圍（蠶食or鋪開）：范圍很大的轉(zhuǎn)變會帶來巨大的不安全感和較多的剌激。在同一個變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍比較小的方式。例：技術(shù)的改變可能需要改變工作方式，也可能需要工作團(tuán)體重組。若能用改變工作方式的變化代替工作團(tuán)體的重組，變革范圍會小得多。
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