諾基亞案例分析_25年《同等學(xué)力申碩工商綜合》考試真題
各位備戰(zhàn)同等學(xué)力申碩統(tǒng)考的考生大家好~今日真題準時發(fā)布。今天的題目是案例分析題，請先通讀材料，提取關(guān)鍵矛盾點，結(jié)合戰(zhàn)略管理理論分析根本問題。答題時注意區(qū)分現(xiàn)象與本質(zhì)，避免被表面描述誤導(dǎo)。
【案例分析題·2021年】
案例：諾基亞從手機到5G整個發(fā)展的過程諾基亞是芬蘭手機品牌，總部位于芬蘭埃斯波，主要從事生產(chǎn)移動通信產(chǎn)品的跨國公司。諾基亞成立于1865年，當時以造紙為主，后來逐步向膠鞋、輪胎、電纜等領(lǐng)域最后才發(fā)展為一家手機制造商。自1996年以來，諾基亞連續(xù)14年占據(jù)市場份額第一。面對新操作系統(tǒng)的智能手機雙面夾擊，諾基亞全球手機銷 量 第 一的地位在2011年第二季被蘋果及三星雙雙超越。2011年2月諾基亞與微軟達成全球戰(zhàn)略同盟并深度合作共同研發(fā)Windows Phone操作系統(tǒng)。2013年7月11日23時，擁有4100萬像素的諾基亞Lumia1020正式在紐約發(fā)布亮相。2013年9月3日，微軟宣布以72億美元收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(諾基亞手機業(yè)務(wù)),并獲得專利和品牌的授權(quán)諾基亞將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向Here地圖服務(wù)。)
諾基亞2013年賣掉手機業(yè)務(wù)后，諾基亞完全可以選擇把諾西通信和HERE地圖都賣掉，守著專利授權(quán)業(yè)務(wù)躺贏。但經(jīng)過漫長的爭論，諾基亞最終確立了通信業(yè)務(wù)的大方向，以諾西通信為主體構(gòu)建一個新的諾基亞。2014年諾基亞賤賣了諾基亞大廈。2015年諾基亞如愿以166億美元的低價收購了阿爾卡特朗訊。
為了支付這筆錢，諾基亞孤注一擲將HERE地圖賣給了德國汽車白斗集團把身家性命全壓在通信業(yè)務(wù)上。拿下阿爾卡特朗訊后，諾基亞不僅建構(gòu)起完整的通信業(yè)務(wù)版圖而且市場份額從8%增至30%一躍成為全球第二大通信服務(wù)商。更重要的是諾基亞還借此拿下了“地球上最偉大的實驗室”女美國貝爾實驗室。
2017年，諾基亞突然以1850億元(人民幣)年營收重新殺回世界500強?？吹竭@個消息，不少人的第一反應(yīng)是：諾基亞居然還活著!人們這才意識到這個被“宣判死亡”數(shù)年的手機廠商搖身一變成了全球第二大通訊設(shè)備制造商。2012年至2016年，諾基亞的市值悄無聲息地暴漲了20多倍，增速甚至超過了許多野心勃勃的初創(chuàng)企業(yè)且在5G新戰(zhàn)場上，其統(tǒng)治力僅次于華為。
當人們都以為諾基亞已經(jīng)“死透了”那幾年，它從全球召集了4萬工程師，加班加點攻克5G技術(shù)在諾基亞5G“未來工廠”奧盧工廠每天有1000個4G和5G基站從自動生產(chǎn)線上下線。
至2019年4月，諾基亞的5G標準必要專利聲明量超過1471件在全球通信廠商中排第
二，占比為13%,僅次于華為的17%。
諾基亞的衰敗與蘋果的崛起十年之前，手機市場是諾基亞和摩托羅拉的天下，兩大品牌的市場占有率之高，擁有手機之人大部分都在這兩個品牌的產(chǎn)品之中進行選擇。再看十年之后的今天，智能手機大行其道蘋果iPhone和谷歌的android系統(tǒng)兩大平臺的智能手機競爭激烈，而諾基亞，似乎離智能手機的陣營越來越遠。
問題：1.諾基亞改革后選擇的目標市場是什么？
【答案】根據(jù)諾基亞由盛轉(zhuǎn)衰的這段歷史，諾基亞在改革以后選擇了集中化(專業(yè)化)的目標市場。諾基亞90%手機業(yè)務(wù)售出后，在剩余的三個主營業(yè)務(wù)中選擇了未盈利空有技術(shù)的電子通訊方向，同時兼并了世界第三的電子通信企業(yè)賣出了地圖導(dǎo)航產(chǎn)業(yè);然后因此而獲得美國貝爾實驗室資源等等后續(xù)在5G領(lǐng)域發(fā)展，招聘了4w多工程師，成為繼華為后第二的電子通訊產(chǎn)業(yè)。
問題：2.諾基亞為什么選擇這個市場？
【答案】諾基亞實施集中化目標市場的原因是：1)為了保持通信行業(yè)的獨特性。2)進行集中的目標市場營銷避免細分市場的潛在變化。3)容易在特定市場獲得優(yōu)勢地位。4)為了集中所有力量東山再起。5)可以在市場、顧客、產(chǎn)品渠道等方面實行集中。
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