核心能力的特征

核心能力一般具有如下特征：價值性、獨特性、可延展性、不可替代性、動態(tài)性、整合性。

價值性

核心能力具有戰(zhàn)略價值，能夠幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值的活動中做得比競爭對手更優(yōu)秀，包括向顧客提供超出期望的利益，以及為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢和超過行業(yè)平均利潤水平的利潤。

【關鍵詞】創(chuàng)造價值

獨特性

核心能力是企業(yè)所獨有的，同行競爭者不會擁有相同的核心能力。

核心能力往往是在企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)的成長過程中逐漸形成的，是企業(yè)的資源和能力長期積累、優(yōu)化的結果。

核心能力難以通過市場交易獲取，也難以通過復制或模仿獲得。

【關鍵詞】外部獨有

可延展性

核心能力是整個企業(yè)業(yè)務的基礎，既能夠不斷衍生出新的核心產品和最終產品，也可以溢出、滲透、輻射、擴散到企業(yè)經營的其他相關產業(yè)，從而使企業(yè)在原有業(yè)務領域保持競爭優(yōu)勢的同時，在其他相關業(yè)務領域獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

【關鍵詞】觸類旁通

不可替代性

企業(yè)的核心能力是其他能力不可替代的。

企業(yè)除核心能力之外，一般還擁有其他各種能力，其中有些能力也會給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

【例】通過成功地組織營銷活動在一定時期提高了企業(yè)或產品的聲譽，但是，這種聲譽由于不是源于企業(yè)的核心能力，因而雖能給企業(yè)帶來一定的價值或效益，但難以具有持續(xù)性。

【解讀】起勁兒的叫賣聲雖可一時招徠客戶，但若產品質量不拿人，也終將曲終人散。

【關鍵詞】內部獨特

動態(tài)性

企業(yè)的核心能力隨著時間和環(huán)境的變化也會發(fā)生變化和調整，而非靜止不變。

引起企業(yè)核心能力變化的主要因素：技術進步、消費者需求的變化、競爭對手的行動和企業(yè)自身資源及其配置的改變等。

【例】數(shù)字化、智能化技術的出現(xiàn)和發(fā)展，導致許多企業(yè)原有的核心能力失去其價值性。企業(yè)只有適應內外環(huán)境的變化培育、打造新的核心能力以取代原有的核心能力，才有可能取得持久的競爭優(yōu)勢。

【關鍵詞】與時俱進

整合性

核心能力是企業(yè)將多個領域的多種優(yōu)勢資源融合在一起（而非簡單累加），從而產生協(xié)同作用的結果。

【例】企業(yè)在客戶服務方面的核心能力，往往是通過不同業(yè)務部門、不同職能領域的人員或團隊密切協(xié)作而形成的；企業(yè)在技術創(chuàng)新方面核心能力的形成，一般是以企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、營銷、人力資源等職能發(fā)揮出合力為前提的。

【關鍵詞】整體合力（物理變化到化學變化）

Focus On | 核心能力定義與特征考查規(guī)律

核心能力定義與特征，從最近幾年看，通常以主觀題型體現(xiàn)考查要求，考查靈活，題目難度大。歷史題目節(jié)選：

1、依據(jù)資料一和資料二，從企業(yè)核心能力及其特征的角度，簡要分析青溪公司產品競爭優(yōu)勢的來源。（2023·綜合題 | 青溪公司）

2、根據(jù)資料三，依據(jù)企業(yè)核心能力的概念和特征，簡要分析建澤公司競爭優(yōu)勢的來源。（2024·綜合題 | 建澤公司）

3、從核心能力及其特征的角度，簡要分析立宏公司在電動制冷產業(yè)所取得的競爭優(yōu)勢和業(yè)績。（2025·綜合題 | 立宏公司）

該部分內容主觀題型存在『講考兩張皮』問題，即：教材講解角度與題目考查尺度存在不同。在《習題班》，將結合歷史主觀真題，專項講解主觀題目的答題方法、思路與技巧。