(1)產(chǎn)量級(jí)作業(yè)，是指明確地為個(gè)別產(chǎn)品(或服務(wù))實(shí)施的、使單個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))受益的作業(yè)。該類(lèi)作業(yè)的數(shù)量與產(chǎn)品(或服務(wù))的數(shù)量成正比例變動(dòng)。包括產(chǎn)品加工、檢驗(yàn)等。

(2)批別級(jí)作業(yè)，是指為一組(或一批)產(chǎn)品(或服務(wù))實(shí)施的、使該組（該批）產(chǎn)品(或服務(wù))受益的作業(yè)。該類(lèi)作業(yè)的發(fā)生是由生產(chǎn)的批量數(shù)而不是單個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))引起的，其數(shù)量與產(chǎn)品(或服務(wù))的批量數(shù)成正比變動(dòng)。包括設(shè)備調(diào)試、生產(chǎn)準(zhǔn)備等。

(3)品種級(jí)作業(yè)，是指為生產(chǎn)和銷(xiāo)售某種產(chǎn)品(或服務(wù))實(shí)施的、使該種產(chǎn)品(或服務(wù))的每個(gè)單位都受益的作業(yè)。該類(lèi)作業(yè)用于產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)或銷(xiāo)售，但獨(dú)立于實(shí)際產(chǎn)量或批量，其數(shù)量與品種的多少成正比例變動(dòng)。包括新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量與功能改進(jìn)、生產(chǎn)流程監(jiān)控、工藝變換需要的流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品廣告等。

(4)顧客級(jí)作業(yè)，是指為服務(wù)特定客戶(hù)所實(shí)施的作業(yè)。該類(lèi)作業(yè)保證企業(yè)將產(chǎn)品(或服務(wù))銷(xiāo)售給個(gè)別客戶(hù)，但作業(yè)本身與產(chǎn)品(或服務(wù))數(shù)量獨(dú)立。包括向個(gè)別客戶(hù)提供的技術(shù)支持活動(dòng)、咨詢(xún)活動(dòng)、獨(dú)特包裝等。

(5)設(shè)施級(jí)作業(yè)，是指為提供生產(chǎn)產(chǎn)品(或服務(wù))的基本能力而實(shí)施的作業(yè)。該類(lèi)作業(yè)是開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本條件，其使所有產(chǎn)品(或服務(wù))都受益，但與產(chǎn)量或銷(xiāo)量無(wú)關(guān)。包括管理作業(yè)、針對(duì)企業(yè)整體的廣告活動(dòng)等。