問題來源：
伊人裳服裝有限公司財務部正會同人力資源部起草明年業(yè)績考核方案。在設定的諸多指標中，既包括財務指標，也包括非財務指標。下列指標中，屬于非財務指標的有（ ?。?。
A、銷量增長
B、毛利率
C、資本報酬率
D、客戶數(shù)量
正確答案：A,D
答案分析：銷量增長、客戶數(shù)量等指標屬于非財務指標，選項A、D正確。
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王老師
2021-08-04 17:47:14 2923人瀏覽
哈嘍！努力學習的小天使：
平衡計分卡的財務角度主要側重于能否為企業(yè)帶來直接的利潤上升。因此在平衡計分卡中屬于財務角度。
而后面的財務指標和非財務指標的界定是依據(jù)其分析的內容是定性還是定量。在這個內容中銷量增長用于分析市場營銷效力，也就是判斷企業(yè)市場營銷部門運行是否流暢，所以是非財務指標。如果是銷售增長率的話，從字面意思上看屬于定量指標，但教材并沒有提及，老師建議您這部分內容嚴格按照教材原文來歸納，更有利于我們在考試中取得較好的成績。
每天努力，就會看到不一樣的自己，加油！
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