財(cái)務(wù)工作不合時(shí)宜的表現(xiàn)有哪些？

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：韓世龍2019-11-27 09:59:17

財(cái)務(wù)部的工作具有雙重屬性，既有服務(wù)，又有監(jiān)督，如何平衡好這兩方面的職能是有難度的。所以不少財(cái)務(wù)人員常常抱怨自己的工作不好干，易受夾板氣。拋開(kāi)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的工作性質(zhì)不說(shuō)，財(cái)務(wù)人員也需要從主觀上找找原因。

1．較真得罪人

如果企業(yè)制度流程不健全，或制度流程執(zhí)行不到位，經(jīng)營(yíng)中必然會(huì)涌現(xiàn)出各類問(wèn)題，這些問(wèn)題最終都要流向財(cái)務(wù)部。看到問(wèn)題，別的部門(mén)或許能裝聾作啞，財(cái)務(wù)部不能。如果財(cái)務(wù)部想在末段矯正問(wèn)題，多半會(huì)觸碰到各種利益，得罪人、激化矛盾就在所難免了。

2．監(jiān)督與服務(wù)對(duì)立

財(cái)務(wù)的服務(wù)職能與監(jiān)督職能孰輕孰重、如何把握，這會(huì)影響到財(cái)務(wù)部的觀感。根據(jù)我的觀察，有不少企業(yè)財(cái)務(wù)部的服務(wù)職能做得并不到位。財(cái)務(wù)部最容易發(fā)生紛爭(zhēng)的窗口有兩個(gè)：費(fèi)用審核窗口、開(kāi)票窗口。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，財(cái)務(wù)人員往往振振有詞，“你們的做法不符合財(cái)務(wù)制度的規(guī)定”。之所以會(huì)發(fā)生紛爭(zhēng)，我相信不是財(cái)務(wù)人員無(wú)理取鬧。這種爭(zhēng)吵即便財(cái)務(wù)人員有道理，但多少也會(huì)讓人覺(jué)得不恰當(dāng)。

3．濫用謹(jǐn)慎性原則

還有一個(gè)現(xiàn)象值得財(cái)務(wù)人員反思，濫用謹(jǐn)慎性原則。以資金支出審批流程為例，審批流程有變得越來(lái)越長(zhǎng)的趨勢(shì)。從內(nèi)控的角度看，有三個(gè)人審批作相互牽制，資金支出的風(fēng)險(xiǎn)是能控制住的。為何需要設(shè)置一長(zhǎng)串的審批人呢？

我曾分析過(guò)這種情況。很多財(cái)務(wù)人喜歡打著加強(qiáng)內(nèi)控的幌子，肆意把簽字流程拉得越來(lái)越長(zhǎng)。多出來(lái)的簽批大體屬于三類情形：

第一，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)思考不夠，沒(méi)有對(duì)有效簽批人進(jìn)行識(shí)別。本來(lái)只需要三個(gè)人簽批，因?yàn)椴磺宄悄?個(gè)人，結(jié)果就設(shè)計(jì)成了13個(gè)人簽字了。設(shè)計(jì)者的意圖是只要13個(gè)人含住了這3個(gè)人，風(fēng)險(xiǎn)就控制住了；

第二，把知情權(quán)與審批權(quán)混同了。有些領(lǐng)導(dǎo)需要知情權(quán)，不需要簽批。財(cái)務(wù)在設(shè)計(jì)簽批流程時(shí)，沒(méi)有考慮此中差別；

第三，財(cái)務(wù)基于免責(zé)的考慮，以增加審批環(huán)節(jié)降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化就像魔怔一樣，幾乎會(huì)成為管理的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)等于默認(rèn)追求內(nèi)控安全可以損害部分運(yùn)作效率。須知，濫用謹(jǐn)慎性原則的做派無(wú)異于給業(yè)務(wù)設(shè)置障礙。長(zhǎng)此以往，財(cái)務(wù)部就成了別人眼中沒(méi)事找事的主。

4．不敢承擔(dān)責(zé)任

2015年11月，華為財(cái)務(wù)因《一次付款的艱難旅程》，被任正非先生簽發(fā)電郵怒斥。任總說(shuō)，“據(jù)我所知，這不是一個(gè)偶然事件，不知從何時(shí)起，財(cái)務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù)，什么時(shí)候變成了頤指氣使，皮之不存，毛將焉附?！?/p>

僵化執(zhí)行制度，這里面有沒(méi)有財(cái)務(wù)人的小心眼與趨利避害的算計(jì)呢？按流程審批，我沒(méi)有責(zé)任；不按流程審批，做成了事自己沒(méi)有功勞，做壞了要承擔(dān)責(zé)任。說(shuō)白了，是財(cái)務(wù)人員不愿承擔(dān)責(zé)任耽誤了事情。

制度流程規(guī)定的是例行性事項(xiàng)，突發(fā)事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)如何處理呢？等到修訂制度流程后再處理嗎？等到層層請(qǐng)示報(bào)批后再處理嗎？這么做可能貽誤戰(zhàn)機(jī)。僵化執(zhí)行制度流程，這是一種收斂式的管理思維，企業(yè)會(huì)失去冒險(xiǎn)精神，不敢開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。

（本文來(lái)源：指尖上的會(huì)計(jì) 作者：袁國(guó)輝）

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