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【所屬章節(jié)】

第二章：戰(zhàn)略分析

第一節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境分析

【知 識(shí) 點(diǎn)】

資源與能力分析

企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和。企業(yè)的資源稟賦是其獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。

企業(yè)資源分析的目的在于識(shí)別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施的影響。

一、企業(yè)資源分析

1.企業(yè)資源的主要類型

企業(yè)資源主要分為人力資源、無(wú)形資源和有形資源。

【妙記口訣】3種企業(yè)資源類型的記憶口訣：人無(wú)（我）有。

（1）人力資源。

（2）無(wú)形資源

（3）有形資源

2.決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)

在進(jìn)行企業(yè)資源分析時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注能夠使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，此類資源具有較高的價(jià)值，主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）資源的稀缺性（拿不到）。如果企業(yè)掌握了處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而對(duì)手不能獲取，則擁有該稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，稀土資源在世界范圍內(nèi)都比較稀缺，北方稀土公司擁有的白云鄂博稀土礦，儲(chǔ)量3600萬(wàn)噸，占全中國(guó)稀土資源的83%，居世界第一。北方稀土公司憑借其豐富的稀土資源成為了行業(yè)龍頭。

（2）資源的持久性（貶值慢）。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。有些企業(yè)的品牌資源甚至?xí)S著時(shí)間的推移不斷升值。例如，創(chuàng)立于1886年的可口可樂，經(jīng)過(guò)百余年洗禮，目前在全球品牌排行榜上高居前十位，品牌價(jià)值高達(dá)1061億美元。

（3）資源的不可替代性（不能替）。即使競(jìng)爭(zhēng)者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍可通過(guò)獲取替代資源而改變自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。但如果競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法通過(guò)其他資源來(lái)替代企業(yè)的某類資源，則該類資源就具有不可替代性。例如，泰山現(xiàn)存歷代石刻2000余處，數(shù)量多且書體豐富，為中國(guó)名山之首，被譽(yù)為“中國(guó)天然書法博物館”，這樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)的資源所替代。

（4）資源的不可模仿性（學(xué)不會(huì)）。資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

二、企業(yè)能力分析

企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力。企業(yè)能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析角度，可把企業(yè)的主要能力劃分為生產(chǎn)管理能力、組織管理能力、營(yíng)銷能力、研發(fā)能力和財(cái)務(wù)能力。

1.生產(chǎn)管理能力

它主要涉及5個(gè)方面：生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力資源管理和質(zhì)量管理。

2.組織管理能力

它包括組織結(jié)構(gòu)（直線職能、事業(yè)部等）、職能管理體系的任務(wù)分工、崗位責(zé)任、集權(quán)和分權(quán)的情況、管理層次和管理范圍的匹配。

3.營(yíng)銷能力

它是指企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)以占領(lǐng)市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。

4.研發(fā)能力

它主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過(guò)程和研發(fā)效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量。

5.財(cái)務(wù)能力

它主要涉及2個(gè)方面：一是籌集資金的能力；二是使用和管理資金的能力?；I集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來(lái)衡量；使用和管理資金的能力可以用投資報(bào)酬率、銷售利潤(rùn)率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來(lái)衡量。

三、企業(yè)的核心能力

1.概念

核心能力又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠持續(xù)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。

2.重要觀點(diǎn)

（1）一個(gè)企業(yè)可能不止擁有一種核心能力，少數(shù)表現(xiàn)卓越的企業(yè)會(huì)同時(shí)擁有好幾種核心能力。

（2）不同企業(yè)可表現(xiàn)出多種多樣的核心能力。例如，開發(fā)受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品的創(chuàng)新能力；生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能等。

（3）從根本上說(shuō)，核心能力是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果（不是一種單項(xiàng)知識(shí)、技術(shù)或資源，而是整合的結(jié)果）。這種核心能力會(huì)深深地根植于企業(yè)的各種知識(shí)、技巧和人的能力之中。

（4）普雷哈拉德和哈梅爾將企業(yè)的核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品分別比喻為一棵樹的樹根、樹干和花果。其中，核心能力是樹根，它將營(yíng)養(yǎng)成分源源不斷地首先輸送到樹干，培育出核心產(chǎn)品，然后通過(guò)樹干即核心產(chǎn)品結(jié)出花果即各種最終產(chǎn)品。

3.核心能力的特征

4.核心能力的識(shí)別與評(píng)價(jià)

（1）企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。這種在企業(yè)自己內(nèi)部收集信息的方法既快速又經(jīng)濟(jì)。

（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。產(chǎn)業(yè)專家通常會(huì)收集產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)，如市場(chǎng)份額、成本結(jié)構(gòu)等，并進(jìn)行企業(yè)間的比較。這種方法能夠告訴企業(yè)自己是否強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但無(wú)法告訴其導(dǎo)致該結(jié)果的原因。

（3）基準(zhǔn)分析。

這種方法常用于企業(yè)之間的業(yè)績(jī)比較，目的是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，并吸收其優(yōu)點(diǎn)，突破其缺點(diǎn)，進(jìn)而幫助企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn)，從而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

通常情況下，能夠衡量業(yè)績(jī)的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)對(duì)象。但把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的，企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng)；能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)；能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)等。

（4）成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。企業(yè)使用作業(yè)成本法以找出企業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)力，與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比，作業(yè)成本法能提供更有用的信息。（如找出企業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)力）。

（5）收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。企業(yè)可采取多種方式收集其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，如與顧客進(jìn)行溝通、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行實(shí)地考察、雇用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工等。

5.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素

它們都是公司盈利能力的指示器。雖然它們?cè)诟拍钌系膮^(qū)別是清楚的，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易。例如，一個(gè)成功關(guān)鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的，但它也可能是特定公司所具備的獨(dú)特能力。

（四）產(chǎn)業(yè)資源配置分析框架—鉆石模型

波特為了全面分析影響國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素，給出了一個(gè)分析框架，該框架畫成圖形很像鉆石（如下圖），因而稱作鉆石模型。

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注：以上內(nèi)容選自肖迪老師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目基礎(chǔ)班授課講義

（本文是東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自東奧會(huì)計(jì)在線）