德爾菲法的概念及特點
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德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
德爾菲法的特點：
1.資源利用的充分性，由于吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經(jīng)驗和學識。
2.最終結論的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結論的統(tǒng)一性，預測過程必須經(jīng)過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。
實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點：
1.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；
2.所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；
3.專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施；
4.這種方法具有廣泛的代表性。
德爾菲法的缺點：過程比較復雜，花費時間較長。
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