【問(wèn)題】績(jī)效評(píng)價(jià)的常見(jiàn)問(wèn)題？

（1）評(píng)價(jià)目的不明確。有一些組織對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的認(rèn)識(shí)不清，只是將績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)作一項(xiàng)不得不完成的工作，為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，而不是將績(jī)效評(píng)價(jià)看作是組織提高管理水平和績(jī)效水平的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)原本具有的功能和作用得不到有效的發(fā)揮。

（2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失。通俗地講，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)解決的是對(duì)具體評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行等級(jí)劃分的問(wèn)題，即目標(biāo)值完成到什么程度，是“優(yōu)秀”“良好”還是“一般”。針對(duì)每一項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)比較繁瑣的工程，因此許多組織省去了這一環(huán)節(jié)。

（3）評(píng)價(jià)周期不合理。有些組織的評(píng)價(jià)周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致有些短期的績(jī)效問(wèn)題無(wú)法被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決；而有些組織的評(píng)價(jià)周期過(guò)短，導(dǎo)致管理成本過(guò)高，組織成員抵觸。關(guān)于如何科學(xué)設(shè)定評(píng)價(jià)周期的問(wèn)題，本章第四節(jié)將詳細(xì)講解。

（4）評(píng)價(jià)方法選擇不當(dāng)。績(jī)效評(píng)價(jià)的方法多種多樣，但每一種方法都有其適合評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，組織要注意根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)來(lái)選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法。

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【問(wèn)題】績(jī)效監(jiān)控目的是什么？

首先，通過(guò)績(jī)效監(jiān)控，管理者可以及時(shí)了解員工的工作績(jī)效情況，包括績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行情況、任務(wù)完成情況以及工作過(guò)程中的態(tài)度和行為。這使得管理者可以對(duì)員工在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。

其次，績(jī)效監(jiān)控還可以幫助管理者識(shí)別并激勵(lì)優(yōu)秀的員工。通過(guò)績(jī)效監(jiān)控，管理者可以辨別高績(jī)效員工并給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，從而提高他們的工作滿意度和工作動(dòng)力，激發(fā)其更好的工作表現(xiàn)。

此外，績(jī)效監(jiān)控還可以為管理者提供數(shù)據(jù)支持，以便進(jìn)行更有效的資源配置和績(jī)效分析。通過(guò)績(jī)效監(jiān)控，管理者可以及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)和組織的整體績(jī)效水平，從而針對(duì)性地制定資源分配策略，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

【問(wèn)題】績(jī)效計(jì)劃的目的是什么？

績(jī)效計(jì)劃有三個(gè)目的：

1. 戰(zhàn)略目的：

績(jī)效管理系統(tǒng)將員工的工作活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起。在績(jī)效管理系統(tǒng)的作用下，組織通過(guò)提高員工的個(gè)人績(jī)效來(lái)提高組織的整體績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2. 管理目的：

組織在多項(xiàng)管理決策中都要使用到績(jī)效管理信息（尤其是績(jī)效評(píng)價(jià)的信息）?？?jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是企業(yè)進(jìn)行薪酬管理決策、晉升決策、保留或解雇決策等重要人力資源管理決策的重要依據(jù)。

【問(wèn)題】選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)遵循三個(gè)原則是什么？

選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)遵循的三個(gè)原則：指標(biāo)的有效性、指標(biāo)的重要性和指標(biāo)的可操作性。（1）指標(biāo)的有效性，即所設(shè)計(jì)的指標(biāo)能夠客觀地、最為集中地反映要素的要求；（2）指標(biāo)的重要性，通過(guò)對(duì)組織整體價(jià)值創(chuàng)造業(yè)務(wù)流程的分析，找出對(duì)其影響較大的指標(biāo)，以反映其對(duì)組織價(jià)值的影響程度；（3）指標(biāo)的可操作性，即指標(biāo)必須有明確的定義和計(jì)算方法，容易取得可靠和公正的初始數(shù)據(jù)，盡量避免憑感覺(jué)主觀判斷的影響。

【問(wèn)題】績(jī)效的類型有哪些？

1. 按績(jī)效考核的性質(zhì)劃分有：（1）定性考核、（2）定量考核。

2. 按考核的主體劃分有：（1）上級(jí)考核、（2）自我考核、（3）同級(jí)考核、（4）下級(jí)考核。

3. 按考核的時(shí)間進(jìn)行劃分有：（1）日?？己?、（2）定期考核、（3）長(zhǎng)期考核、（4）不定期考核。

4. 按考核的形式劃分有：（1）口頭考核與書(shū)面考核（2）直接考核與間接考核（3）個(gè)別考核與集體考核。

5. 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法劃分有：（1）絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核、（2）相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核。

【問(wèn)題】績(jī)效獎(jiǎng)金是什么意思？

績(jī)效獎(jiǎng)金，也稱一次性獎(jiǎng)金，績(jī)效工資的實(shí)質(zhì)是“崗位價(jià)值押金”。是根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果給與的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，即企業(yè)在人崗不完全匹配的情況下，將員工對(duì)應(yīng)的崗位薪資水平分拆成兩部分，一部分固定發(fā)放，一部分則根據(jù)績(jī)效調(diào)整發(fā)放?？?jī)效獎(jiǎng)金對(duì)于績(jī)效不良者不會(huì)進(jìn)行罰款。

【問(wèn)題】績(jī)效工資交稅嗎？

績(jī)效考核獎(jiǎng)需要交個(gè)人所得稅的。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法實(shí)施條例》第六條“個(gè)人所得稅法規(guī)定的各項(xiàng)個(gè)人所得的范圍：（一）工資、薪金所得，是指?jìng)€(gè)人因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎(jiǎng)金、年終加薪、勞動(dòng)分紅、津貼、補(bǔ)貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得。

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