【問題】績(jī)效監(jiān)控的方法有哪些？

績(jī)效監(jiān)控采用目標(biāo)比較法，用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，將績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況與預(yù)期績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行比較，對(duì)目標(biāo)完成、預(yù)算執(zhí)行、組織實(shí)施、資金管理等情況進(jìn)行分析評(píng)判。績(jī)效監(jiān)控工作是全流程的持續(xù)性管理，具體采取預(yù)算部門日常監(jiān)控和財(cái)政定期監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。

【問題】績(jī)效計(jì)劃的制定原則和步驟？

績(jī)效計(jì)劃制定要具備10大基本原則

1. 任何績(jī)效計(jì)劃都應(yīng)該以員工的崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，不能夠脫離崗位職責(zé)。

2. 我們的績(jī)效計(jì)劃要和企業(yè)的戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃相一致，每一個(gè)員工的績(jī)效計(jì)劃都來源于企業(yè)的戰(zhàn)略。

3. 績(jī)效計(jì)劃必須以客戶、市場(chǎng)為導(dǎo)向，我們的績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)都是要為客戶服務(wù)，要滿足市場(chǎng)的需要。

4. 績(jī)效計(jì)劃要突出重點(diǎn)原則，一般來講員工的工作職責(zé)可以有很多，可是工作重點(diǎn)一般都是6-8個(gè)，員工的考核指標(biāo)也不是越多越好，一般來說考核指標(biāo)不要超過8個(gè)，所以績(jī)效計(jì)劃一定要突出重點(diǎn)，不能夠面面俱到。

【問題】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的缺點(diǎn)？

雖然關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為管理者提供了一個(gè)新的思路和途徑，為以后績(jī)效管理思想和工具的發(fā)展提供了一個(gè)新的平臺(tái)，受到了理論界和實(shí)踐界的肯定與認(rèn)可，但隨著管理實(shí)踐的不斷深入，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)也暴露出某些不足和問題，其問題和不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性不明確：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略導(dǎo)向，但是具體的“戰(zhàn)略”指的到底是公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，還是職能戰(zhàn)略，這在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)里面并沒有明確指出；雖然絕大多數(shù)人將這里的戰(zhàn)略理解為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)同樣沒有提供可供選擇的戰(zhàn)略基本模板。另外，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)沒有關(guān)注組織的使命、核心價(jià)值觀和愿景，這種戰(zhàn)略導(dǎo)向不夠全面，也缺乏戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整的根本標(biāo)準(zhǔn)。組織在面對(duì)不確定性環(huán)境的時(shí)候，或在戰(zhàn)略需要調(diào)整和修正的過程中，使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的局限性尤為明顯。

2. 關(guān)鍵成功領(lǐng)域相對(duì)獨(dú)立，各個(gè)領(lǐng)域之間缺少明確的邏輯關(guān)系：

關(guān)鍵成功領(lǐng)域是根據(jù)戰(zhàn)略的需求確定的、對(duì)戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域，這就忽略了領(lǐng)域間橫向的協(xié)同和合作，使之相互之間沒有邏輯關(guān)系，并直接導(dǎo)致了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)間缺乏邏輯關(guān)系。在管理實(shí)踐中，關(guān)鍵成功領(lǐng)域沒有數(shù)量的限制，不同的設(shè)計(jì)者可能提出不同的關(guān)鍵成功領(lǐng)域，進(jìn)而導(dǎo)出不同的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

【問題】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的意義？

KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。它用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。KPI可以把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司整體的目標(biāo)聯(lián)系起來，對(duì)于管理者而言，階段性地對(duì)部門/個(gè)人的KPI輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制，可引導(dǎo)正確的目標(biāo)發(fā)展，集中測(cè)量公司所需要的行為，定量和定性地對(duì)直接創(chuàng)造利潤和間接創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)作出評(píng)估。

【問題】績(jī)效管理的目的及意義？

管理目的：

1. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并且能隨需而變。

2. 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原則下，平衡各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3. 對(duì)于執(zhí)行業(yè)務(wù)的員工，分別給予公平合理的執(zhí)行力評(píng)價(jià)（績(jī)效考核）。

4. 從《績(jī)效考核》的結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效分析，找出企業(yè)的弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。

【問題】績(jī)效管理的核心？

績(jī)效管理的核心是績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)管理，績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)實(shí)施激勵(lì)管理的重要依據(jù)，激勵(lì)管理是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升的重要手段。

績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。

推薦閱讀：

【問題】績(jī)效是什么意思？

績(jī)效是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務(wù)的出色程度，是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。

績(jī)效，從管理學(xué)的角度看，包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。

從字面意思分析，績(jī)效是績(jī)與效的組合。績(jī)就是業(yè)績(jī)，體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)，又包括兩部分：目標(biāo)管理和職責(zé)要求。企業(yè)要有企業(yè)的目標(biāo)，個(gè)人要有個(gè)人的目標(biāo)要求，目標(biāo)管理能保證企業(yè)向著希望的方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者超額完成目標(biāo)可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，比如獎(jiǎng)金、提成、效益工資等；職責(zé)要求就是對(duì)員工日常工作的要求，比如業(yè)務(wù)員除了完成銷售目標(biāo)外，還要做新客戶開發(fā)、市場(chǎng)分析報(bào)告等工作，對(duì)這些職責(zé)工作也有要求，這個(gè)要求的體現(xiàn)形式就是工資。效就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為，體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。效又包括紀(jì)律和品行兩方面，紀(jì)律包括企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范等，紀(jì)律嚴(yán)明的員工可以得到榮譽(yù)和肯定，比如表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀/獎(jiǎng)杯等；品行指?jìng)€(gè)人的行為，“小用看業(yè)績(jī)，大用看品行”，只有業(yè)績(jī)突出且品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。

【問題】績(jī)效工資是否屬于工資？

績(jī)效工資屬于工資。績(jī)效工資是以對(duì)員工績(jī)效的有效考核為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)將工資與考核結(jié)果相掛鉤的工資制度?？?jī)效工資一般由四部份組成：基本工資，年齡工資，崗位工資，獎(jiǎng)勵(lì)工資。工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，由下列部分組成：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、津貼和補(bǔ)貼、其他。