【問題】績效計(jì)劃的類型？

按責(zé)任主體劃分：

績效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績效計(jì)劃、部門績效計(jì)劃以及個(gè)人績效計(jì)劃三個(gè)層次，一般來講，公司績效計(jì)劃會(huì)分解為部門績效計(jì)劃，部門績效計(jì)劃會(huì)分解為個(gè)人績效計(jì)劃；一個(gè)部門所有員工個(gè)人績效計(jì)劃的完成支持部門績效計(jì)劃的完成，所有部門績效計(jì)劃的協(xié)調(diào)完成支持公司整體績效計(jì)劃的完成。

按期間劃分：

績效計(jì)劃按期間可以分為年度績效計(jì)劃、季度績效計(jì)劃、月度績效計(jì)劃等，年度績效分解為季度績效計(jì)劃，季度績效計(jì)劃可以進(jìn)一步分解為月度績效計(jì)劃。季度、月度績效計(jì)劃的制定以年度、季度績效計(jì)劃為基礎(chǔ)，同時(shí)還要考慮外部環(huán)境變化以及內(nèi)部條件的制約。

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【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)？

組織合理有效的運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)，有助于發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用，形成對員工的激勵(lì)和約束機(jī)制。關(guān)鍵績效指標(biāo)主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性：

一方面，指標(biāo)體系直接源于組織戰(zhàn)略，這有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織通過分解戰(zhàn)略找出關(guān)鍵成功領(lǐng)域，然后確定關(guān)鍵成功要素，最后通過對關(guān)鍵成功要素的分解得到關(guān)鍵績效指標(biāo)，這個(gè)過程有助于在組織系統(tǒng)內(nèi)形成一致的行動(dòng)導(dǎo)向，從而助推組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，組織通過使關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略保持動(dòng)態(tài)一致性，確保在組織環(huán)境或戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，關(guān)鍵績效指標(biāo)會(huì)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)組織戰(zhàn)略的新重點(diǎn)，確保組織戰(zhàn)略對績效管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)化牽引，這有利于提升績效管理系統(tǒng)的適應(yīng)性和操作性。

2. 推行基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效管理，有利于組織績效與個(gè)人績效的協(xié)調(diào)一致：

個(gè)人關(guān)鍵績效指標(biāo)是通過對組織關(guān)鍵績效指標(biāo)的層層分解而獲得的，員工努力達(dá)成個(gè)人績效目標(biāo)就是助推組織績效實(shí)現(xiàn)的過程，也是助推組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。因此，關(guān)鍵績效指標(biāo)有利于確保個(gè)人績效與組織績效保持一致，有利于實(shí)現(xiàn)組織與員工的共贏。

【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)與一般績效指標(biāo)的區(qū)別？

KPI體系和一般績效考核體系有以下區(qū)別：

1. 目的不同：KPI體系是為了幫助組織和個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，它強(qiáng)調(diào)衡量關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和結(jié)果的績效表現(xiàn)。而一般績效考核體系更注重員工個(gè)人的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，以及對員工進(jìn)行評估和反饋。

2. 指標(biāo)不同：KPI體系中的指標(biāo)通常是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程相一致的，而一般績效考核體系的指標(biāo)可以更加細(xì)致和具體，例如員工的工作質(zhì)量、效率、創(chuàng)新等。

3. 時(shí)間跨度不同：KPI體系通常是長期的，它們涵蓋了組織的長期目標(biāo)和愿景，并需要持續(xù)監(jiān)測和更新。而一般績效考核體系通常是短期的，它們側(cè)重于評估員工在特定時(shí)間段內(nèi)的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

4. 應(yīng)用范圍不同：KPI體系通常被應(yīng)用于整個(gè)組織或特定部門，以確保組織實(shí)現(xiàn)其長期戰(zhàn)略目標(biāo)。而一般績效考核體系通常是針對個(gè)人的，以評估員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，并提供反饋和改進(jìn)建議。

【問題】關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義？

KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵。它用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績效計(jì)劃的重要組成部分。KPI可以把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司整體的目標(biāo)聯(lián)系起來，對于管理者而言，階段性地對部門/個(gè)人的KPI輸出進(jìn)行評價(jià)和控制，可引導(dǎo)正確的目標(biāo)發(fā)展，集中測量公司所需要的行為，定量和定性地對直接創(chuàng)造利潤和間接創(chuàng)造利潤的貢獻(xiàn)作出評估。

【問題】績效管理的目的及意義？

管理目的：

1. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并且能隨需而變。

2. 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原則下，平衡各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3. 對于執(zhí)行業(yè)務(wù)的員工，分別給予公平合理的執(zhí)行力評價(jià)（績效考核）。

4. 從《績效考核》的結(jié)果，進(jìn)行績效分析，找出企業(yè)的弱點(diǎn)與優(yōu)勢。

【問題】績效的類型有哪些？

1. 按績效考核的性質(zhì)劃分有：（1）定性考核、（2）定量考核。

2. 按考核的主體劃分有：（1）上級(jí)考核、（2）自我考核、（3）同級(jí)考核、（4）下級(jí)考核。

3. 按考核的時(shí)間進(jìn)行劃分有：（1）日常考核、（2）定期考核、（3）長期考核、（4）不定期考核。

4. 按考核的形式劃分有：（1）口頭考核與書面考核（2）直接考核與間接考核（3）個(gè)別考核與集體考核。

5. 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法劃分有：（1）絕對標(biāo)準(zhǔn)考核、（2）相對標(biāo)準(zhǔn)考核。

【問題】績效是什么意思？

績效是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務(wù)的出色程度，是對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。

績效，從管理學(xué)的角度看，包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。

從字面意思分析，績效是績與效的組合?？兙褪菢I(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)，又包括兩部分：目標(biāo)管理和職責(zé)要求。企業(yè)要有企業(yè)的目標(biāo)，個(gè)人要有個(gè)人的目標(biāo)要求，目標(biāo)管理能保證企業(yè)向著希望的方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者超額完成目標(biāo)可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，比如獎(jiǎng)金、提成、效益工資等；職責(zé)要求就是對員工日常工作的要求，比如業(yè)務(wù)員除了完成銷售目標(biāo)外，還要做新客戶開發(fā)、市場分析報(bào)告等工作，對這些職責(zé)工作也有要求，這個(gè)要求的體現(xiàn)形式就是工資。效就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為，體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。效又包括紀(jì)律和品行兩方面，紀(jì)律包括企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范等，紀(jì)律嚴(yán)明的員工可以得到榮譽(yù)和肯定，比如表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀/獎(jiǎng)杯等；品行指個(gè)人的行為，“小用看業(yè)績，大用看品行”，只有業(yè)績突出且品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。

比如A先生到一家工廠工作，合同約定基本工資2800元，月工作22天，每日工作8小時(shí)，包括吃飯時(shí)間（加班費(fèi)另算）?？冃ЧべY每小時(shí)工價(jià)23元×8小時(shí)=184元，184×22=4048元，績效工資4048元+基本工資2800元=6848元，則張先生的應(yīng)發(fā)工資是6848元。

很多用人單位僅僅以基本工資作為勞動(dòng)者加班工資的基數(shù)，這顯然是錯(cuò)誤的，是不按照勞動(dòng)法支付延長工作時(shí)間勞動(dòng)報(bào)酬的違法行為。

績效工資的含義

績效工資是根據(jù)員工的第三種勞動(dòng)即凝固勞動(dòng)來支付工資，以實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果確定員工薪酬的工資制度。

績效工資分為廣義績效工資和狹義績效工資，其基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績掛鉤。它鼓勵(lì)員工追求符合企業(yè)要求的行為，激發(fā)每個(gè)員工的積極性，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

績效工資簡單理解就是以員工的能力決定每月的工資高低，比如銷售人員只要賣出的東西多，這時(shí)拿到的績效工資就多；工廠很多員工采用計(jì)件，只要干的多這時(shí)拿到的工資也多等，這是一種以實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果確定員工薪酬的工資制度。

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